Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Social Madness, gevestigd aan de Gronausestraat 41, 7533 BW Enschede, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60823518, btw-nummer NL001944890B04.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
• Overeenkomst: Iedere wederzijdse acceptatie, schriftelijk of digitaal bevestigd, van levering van diensten door Opdrachtnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en Aanbiedingen

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven, en 30 dagen geldig.
• Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst

• Opdrachtnemer voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen.
• Deadlines zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtnemer kan derden inschakelen voor de uitvoering van opdrachten.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
• Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 7 – Overmacht

• Bij overmacht heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
• Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn.

Artikel 8 – Intellectuele Eigendom

• Alle door Opdrachtnemer gecreëerde content blijft eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever krijgt een beperkt gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

Artikel 9 – Klachten en Geschillen

• Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
• Opdrachtnemer en Opdrachtgever verplichten zich in geval van een geschil eerst te proberen dit in der minne op te lossen.
• Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10 – Wijzigingen Algemene Voorwaarden

• Opdrachtnemer heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden aan Opdrachtgever meegedeeld en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.